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面對面、心貼心、實打實 努力做好新形勢下職工群眾工作

更新時間:2012-04-17 15:07:00點擊次數:1651次
 

全總服務職工活動領導小組辦公室

“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動是今年工會工作的主線。開展這項活動,是工會組織踐行黨的群眾觀點和群眾路線、做好新形勢下群眾工作、發揮黨聯系職工橋梁紐帶作用的重要舉措,是構建和諧勞動關系、參與社會管理創新、維護職工權益和職工隊伍穩定的迫切需要,是適應職工隊伍新變化、轉變工會運行機制和活動方式、提高工作科學化水平的內在要求,是改進工作作風、增進與職工群眾的深厚感情、增強工會組織吸引力和凝聚力的具體實踐。各級工會把開展服務職工活動作為推動工會工作創新發展的重要機遇和強大動力,把這項活動與學習宣傳實踐中國特色社會主義工會發展道路相結合,與開展創先爭優活動相結合,與推進工會重點工作相結合,取得了積極進展。

一是加強領導、廣泛動員。全總先后召開全國工會服務職工活動視頻會議、機關動員會議,成立了活動領導小組,下發活動意見和機關實施方案,在全會和全總機關進行動員和部署。各?。▍^、市)工會都把開展服務職工活動作為今年的重點工作,相應成立了活動領導機構,明確了職責分工,制定開展活動的意見、通知、實施方案等文件,抽調精兵強將,加強教育培訓,全面部署開展活動,形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。廣大工會干部積極響應、踴躍參與,以極大的熱情投入到這項活動中?;顒拥玫搅烁魇。▍^、市)黨委和政府的重視和支持,不少地方黨政領導對工會開展這項活動作出指示,提出要求。

二是深入基層、注重實效。各級工會將服務職工活動與2012年“兩節”送溫暖活動緊密結合,在送溫暖期間,深入開展對職工特別是農民工工資支付、平安返鄉、就業等問題的專題調研,分析和排查影響農民工權益實現和職工隊伍穩定的苗頭性、傾向性問題,做好維權維穩各項工作,推動服務職工活動深入開展。春節之后,全總機關組成24個服務職工工作組,由分管的全總黨組、書記處同志帶隊,分赴全國各地開展活動。各級工會迅速行動,按照“面對面”、“心貼心”、“實打實”9個字的要求,深入企業特別是中小企業、非公有制企業、改制企業、生產經營困難企業和勞動密集型企業,進車間、到班組,坐罐籠、下礦井,入宿舍、看廚房,召開企業職工、工會干部和經營者不同層次座談會,與職工個案訪談,入戶慰問困難職工和困難勞模,與職工同吃同住同勞動,認真聽取職工群眾意見、愿望和呼聲,對企業的生產經營、職工的工作生活和基層工會工作情況有了進一步的了解,對職工特別是農民工的所思所想所憂所盼有了真切的感受。按照王兆國同志關于開展服務職工活動“關鍵在于解決問題”的要求,各級工會針對職工群眾反映的突出問題,主動與企業和有關方面溝通協調,推動解決職工參加學歷教育和技術培訓、享受公租房政策、工傷待遇、上下班交通、醫療費用報銷、改善集體食堂和宿舍條件、子女入托上學、豐富業余文化生活、婚戀交友等一批涉及職工切身利益問題;針對一些企業反映生產經營遇到的困難,積極分析致困原因,提出發展對策,并給企業職工贈送幫扶資金。北京、海南、重慶、江西、寧夏等地工會干部多渠道籌集幫扶資金,為職工特別是困難職工辦好事實事。河北、遼寧、貴州、吉林、新疆、廣西、新疆生產建設兵團等地通過建立群眾工作室或員工訴求中心、發放服務職工聯系卡、掛點聯系記錄本等形式,探索聯系職工、服務職工的常態化、長效化機制。上海、浙江等地堅持“帶著問題到基層”、“服務企業促發展,服務職工促和諧”,突出需求導向和服務要求,注重前期調研,務求活動取得實效。內蒙古、青海等地推出工會干部“民情日記”,記錄在開展活動過程中的收獲和體會,使參與和未直接參與活動的人員都受到教育和鼓舞。甘肅、天津、陜西等地通過實施基層工會先進典型推薦等五項制度和“四必報”制度,層層收集活動階段性成果和數據,推廣亮點經驗,分析研究存在的問題,提出解決方案。截至目前,全總機關各工作組共派出工作人員187人次,深入到24個?。▍^、市)、38個地市、109家企業,共召開座談會268場,與2722名一線職工、企業經營者和基層工會干部面對面交流,個案訪談735人,共走訪383戶困難職工,慰問73名勞模,給困難企業和幫扶中心投入幫扶資金1088.5萬元。

三是突出特色、推進工作。各級工會把開展活動與推進本地區、本單位重點工作有機結合,與指導督查基層工會工作有機結合,以活動的開展促重點工作,以工作成效檢驗活動成果。不少地方結合當地黨委工作重點和工會工作實際,確定了具有地方特色的主題。其中,湖北、安徽等在去年已開展的服務職工活動的基礎上,進一步創新活動載體,延伸服務對象和范圍,突出“萬名工會干部訪萬組送萬箱”、“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”等主題。內蒙古、陜西、云南、重慶、河南等地突出活動規模,擴大活動影響,明確要求走訪全?。▍^、市)規模以上企業,山西、河北、西藏等地還明確提出轄區內企業和職工要實現走訪全覆蓋。廣東、江蘇、湖南等地突出活動針對性,廣東提出“四個一萬工程”,即組織萬名工會干部下基層進企業,組建萬名工資集體協商指導員隊伍指導工資集體協商,組建萬名勞資矛盾調解員隊伍化解勞資矛盾,組建萬名工會網絡宣傳員隊伍發展微博群引導網絡輿情;江蘇提出“三解三促”,即了解民情民意、破解發展難題、化解社會矛盾,促進干群關系融合、促進基層發展穩定、促進機關作風轉變;湖南提出“四聯四送四個一批”,即工會干部聯系企業、勞動模范、一線職工和困難職工,送政策、送文化、送培訓、送援助,交一批一線職工朋友、為職工辦一批實事、為企業解決一批難題、形成一批調研成果。四川、山西、遼寧、吉林、福建等地選派年輕干部深入街道工會、企業工會和車間、班組蹲點鍛煉2個月到1年時間。全總工作組掌握和發現了深圳賜昱企業構建和諧勞動關系、河南曲梁鎮服裝行業工資集體協商、河北省總工會“四化式”(普惠化、項目化、實體化、社會化)幫扶工作模式等一批典型經驗,并對地方和基層工會進行了有針對性的服務指導。

四是加大宣傳、擴大影響。各級工會注重將活動開展與學習宣傳實踐中國特色社會主義工會發展道路相結合,積極舉行中國特色社會主義工會發展道路宣講會,廣泛宣傳工會發展道路的豐富內涵和精神實質,進一步統一廣大工會干部的思想,堅定走中國特色社會主義工會發展道路的信心和決心。開展勞動法律法規政策咨詢,積極回應職工關切的熱點問題,做好釋疑解惑工作。據統計,全總工作組共發放《職工勞動權益手冊》11170冊,幫助企業建立60個職工書屋,贈送圖書7.2萬余冊。中央和各地媒體對服務職工活動的報道達600余條,各大網站的相關報道達1萬余篇,在14個工人報刊和各級工會網站開設服務職工活動專欄,辦公室編印活動簡報120余期,及時向全會和社會各界宣傳報道活動的最新進展和成效,努力達到“部分干部下基層、全體干部受教育”的良好效果。

五是提高素質、轉變作風。廣大工會干部把參與這次活動作為接受黨性教育和群眾教育的“大課堂”,十分珍惜這次機會,注重向基層工會干部學習,發揚不怕疲勞、連續作戰的工作作風。有的年輕工會干部說,“基層工會干部真不容易,他們好多經驗值得我們學習,零距離接觸,面對面交流,才能和職工群眾心貼心”,“這次活動讓我們了解了基層,熟悉了職工,增進了感情,錘煉了作風,真是一支心靈的凈化劑、感情的融合劑、提振精神的催化劑、做好工作的推進劑”。廣大工會干部在活動中嚴守工作紀律,不給基層添麻煩,拉近了與職工群眾的距離,展現了工會干部的良好風貌。山東、新疆、江蘇等地切實使服務職工活動成為“樹三風、提三力”的具體行動,即樹立學習調研之風,提升學習力;樹立干事創業之風,提升執行力;樹立團結協作之風,提升凝聚力。

為推動服務職工活動取得更大的成效,下一步,一是在深入推進實施上下功夫。進一步加強對活動的領導,按照活動評價體系和考核方案,通過聽取情況匯報、進行隨機抽查等多種形式,嚴格督促檢查,認真總結經驗、分析問題,有針對性地加以改進。二是在解決實際問題上下功夫。把辦實事、做好事、解難事作為檢驗活動成效的重要標準,對于走訪中聽到、看到的問題,能解決的馬上解決,能改進的馬上改進,對需要轉交有關部門解決的問題,要及時轉交,明確承辦人、責任人、跟蹤人,真正做到服務基層、取信職工。三是在建立長效機制上下功夫。注重對活動成果的轉化運用,通過調查研究,發現和總結帶有普遍性、規律性的經驗做法,轉化為工會干部聯系基層、服務職工的長效機制。對涉及職工切身利益的政策性問題,積極提出工會的意見主張,推動出臺相關的法律法規和政策,使活動取得更加長遠和廣泛的效果。四是在加大宣傳力度上下功夫。在中央和地方主流媒體、各大門戶網站、工會宣傳陣地上集中時間、集中版塊推出一大批有深度、有分量的宣傳報道,廣泛宣傳活動的重要意義和積極成果,不斷擴大活動影響,讓黨政更加認可和支持活動的開展,讓廣大職工更深切地感受到工會組織的關心和溫暖,讓廣大工會干部更清醒地認識到自身肩負的責任和使命,形成有利于活動開展的良好氛圍。(中工網)

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